Более 25 млн тенге потребовали вернуть казахстанцы за отмененные туристические поездки с начала 2020 года, сообщает информационное агентство Петропавловск.news со ссылкой на МИА КазТАГ. Самыми распространенными туристическими направлениями оказались Турция, Египет, страны Евросоюза.
«В первой половине 2020 года территориальными департаментами комитета по защите прав потребителей рассмотрено 93 обращения по возврату денег за несовершенные туристические туры на общую сумму 25 229 252 (24 659 802 тенге – за отдых за границей и 569 450 тенге – внутри страны), из них возвращено 10 966 581 тенге, а также по некоторым обращениям достигнута договоренность сторон о переносе даты поездки», — сообщила пресс-служба министерства торговли и интеграции Казахстана.
Самыми распространенными туристическими направлениями оказались Турция, Египет, страны Евросоюза, по внутреннему туризму – Алматы и Туркестанская область.
«За шесть месяцев 2020 года поступили 23 жалобы за отмененные мероприятия на общую сумму 709 620 тенге, из которых возвращено 449 620 тенге. Билеты были куплены на концерты группы «Руки вверх», Л.Успенской в городе Нур-Султан, на фестиваль «Народного творчества» в Белгороде, на постановки театра «Астана Опера» и на другие мероприятия посредством сайта ticketon.kz, Яндекс почты, касс концертных залов», — добавили в МТИ.
По вопросу возврата средств за несостоявшиеся празднования различных семейных торжеств в ресторанах, кафе и других местах поступило 50 обращений на общую сумму более 9 304 000 тенге.
«Из них возвращено 7 895 000 тенге, по остальным обращениям работа еще ведется», — заверили в ведомстве.
В МТИ отметили, что за полгода оказана помощь в возврате денежных средств по различным отраслям на общую сумму более 85 млн тенге.
«Из них 42 820 370 тенге – по письменным обращениям, 18 710 994 тенге – по итогам личных приемов, 24 427 332 тенге – по обращениям, поступившим на горячую линию», — сказано в сообщении.
