Как получить ковидную индульгенцию в провинциальной поликлинике на севере Казахстана

Какие ассоциации у вас могут возникнуть при словосочетании «поликлиника города Булаево»? Вероятно, вспомнив о том, что Булаево один из депрессивных городов Северо-Казахстанской области, в котором по весне потоп и грязь на улицах, вы ничего хорошего себе не представите. Тем более, что сейчас информационное пространство перенасыщено медициной, прививками, вакцинами и связанными со всей этой историей ограничениями и обязательствами. Но дело в том, что мнение о том или ином учреждении в первую очередь формируется людьми, которые в нём работают. Гражданский журналист Петропавловск.news Батыр Абильмажинов шёл в поликлинику города Булаево с большими сомнениями. А вышел с позитивными эмоциями и сертификатом о получении первого компонента вакцины от коронавируса.

В нашу медицину я верю примерно также, как актёр ТЮЗа в Деда Мороза. Слава  Богу, не обращаюсь к её помощи. Стараюсь спасать себя сам, и пока этот метод сбоев не давал. А все редкие соприкосновения с нашими эскулапами и их младшими помощниками оставляли в моей ранимой душе лишь негативный след. А ведь всё могло быть по-другому, потому что в системе здравоохранения очень много чутких и добрых работников, в чем я убедился, когда проходил вакцинацию.

Волей случая пару дней назад мне пришлось задержаться на медицинском осмотре в новой поликлинике города Булаево. И я пришел к выводу, что весь негатив от услуг нашей условно-бесплатной медицины зарождается в тот момент, когда медицинские работники проявляют абсолютное равнодушие и даже пренебрежение к пациентам. В этой статье я не буду называть конкретных имен, дабы не навредить, хотя этот принцип должен главенствовать именно у современных последователей Гиппократа. Расскажу по-порядку.

Итак, первое, что встретил зайдя в поликлинику — регистратура. Ожидая встретить вечно недовольные лица в окошках, где выдают квиточки, я получил совершенно противоположное впечатление. Большие столы, две работницы регистратуры, которые встретили меня очень дружелюбно и вежливо, объяснили, куда и как пройти, к кому обратиться, обескуражили и сбили с толку мой негативный настрой.

Далее в приподнятом настроении, что несвойственно мне, когда я посещаю медицинские организации, я прошёл на анализы, где также был приятно удивлён: медицинские работницы были вежливы и настроены позитивно. Затем, в кабинете, где я сдавал кровь, даже немного пошутили о страхе взрослых мужчин перед процедурой сдачи крови. Нужно отметить, что проходимость в тех очередях, где стоял я, была достаточно хорошая. Это положительно сказывалось и на настроении людей в самой очереди.

Ложкой дёгтя все-таки стал один из сотрудников бюрократического аппарата медучреждения, который не знал последних изменений в порядке прохождения медицинского осмотра. Но это скорее издержки быстро изменяющихся норм и требований к данному процессу.

В целом процедура, которая, как я думал, займёт у меня весь день, а может быть и не один, завершилась ещё до обеденного перерыва и оставила положительные впечатления, если так можно говорить в контексте посещения поликлиники.

Через несколько дней я принял решение вакцинироваться. Решение было сложным, ибо то давление, которое оказывается на граждан со стороны нашего любимого правительства,  вызывает лишь отторжение и отказ. Но взвесив все за и против, я все-таки отправился получать вакцину. И в этот раз я думал, что попаду в поликлинике в длинную очередь, где будет множество спорщиков. Мои опасения вновь были развеяны.

В регистратуре булаевской поликлиники очень быстро записали в книгу мои данные и направили к терапевту. Администрация клиники грамотно организовала очередь в терапевтический кабинет. Порядок нарушали лишь сами граждане, ожидающие своей очереди. Перед кабинетом на местах для ожидания нанесены отметки дистанции, а ещё кабинет расположили прямо напротив актового зала, в котором также на местах есть такие отметки. То есть люди могли спокойно разместиться, сохраняя дистанцию.

В очереди было много шуток и штампов, связанных с вакциной. Среди десятков мнений людей о данной процедуре главенствует та мысль, что люди делают укол только из-за страха потерять работу или поиметь проблемы, связанные с этим. Это результат недостаточно корректной работы нашего чиновничьего аппарата и давления, оказываемого на людей.

Сам терапевт очень грамотно объяснил все нюансы, связанные с вакцинацией, провел необходимые процедуры достаточно быстро. И после этого я уже спокойно получил укол здоровья и счастья.

Процедура вакцинации не заняла у меня много времени: в 11 часов я приехал в поликлинику, а уже к 13.00 получил противоковидную защиту. Медработница, вакцинировавшая меня Спутником V,  также очень компетентно отвечала на мои вопросы и была настроена позитивно, несмотря на большую загруженность, за что я ей выразил устную благодарность.

Вот таким образом, после двух визитов в поликлинику города Булаево, стало меняться моё отношение к медработникам и данной конкретной медорганизации. После этого я немного боюсь, что эта хрупкая вера в людей в белых халатах может быть разрушена и поэтому не хочу возвращаться туда снова. Все же отношение к той или иной сфере формируют в первую очередь именно люди, которые могут быть компетентными специалистами, а могут и душными бюрократами. В этот раз мне очень повезло повстречать хороших людей.