Ставки на спорт 
В целях выявления административных барьеров и коррупционных рисков при оказании государственных услуг, департаментом Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции по СКО проведена работа методом «Тайного покупателя» в сфере образования, передаёт Петропавловск.news.
По информации ведомства, в ходе консультации о получении госуслуги «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании», сотрудница отдела образования района М.Жумабаева рассказала тайному покупателю, как можно ускорить получение дубликата аттестата. Стандартом госуслуги предусмотрен срок оказания 15 рабочих дней. Вместе с тем, сотрудница отдела порекомендовала обратиться в ту школу, в которой учились, и там написать заявление на выдачу дубликата аттестата. Далее отдать директору заявление на регистрацию, все объяснить и сказать, что в отделе образования так сказали сделать. После присвоения регистрационного номера, отвезти заявление лично в отдел, где тайному покупателю выдадут пустой аттестат. С пустым аттестатом необходимо снова съездить в школу и отдать его директору на заполнение.
Как рассказал главный специалист управления госуслуг департамента Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции по СКО Арман Кахабаев, согласно регламента услуги, услугополучатель только подает заявление и забирает результат.
— Действия, которые разъяснены сотрудницей этого отдела нарушают процесс оказания госуслуги и создают коррупционные риски, выражающиеся в прямом контакте услугодателя с услугополучателем, — говорит Арман Кахабаев.
Аналогичная ситуация произошла и в Есильском районе. Руководитель отдела образования сообщила, что если тайный покупатель обратится в школу, в которой учился, то дубликат аттестата можно будет забрать уже на четвёртый рабочий день.
При посещении Мамлютской школы-гимназии № 1 для мониторинга оказания госуслуги «Приём документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» представитель услугодателя предоставила тайному покупателю список документов для получения госуслуги, согласно которому в нарушение требований стандарта госуслуги, необходима справка формы 086/У. Вместе с тем, в связи с внесенными изменениями в стандарт госуслуги с 25 января этого года данный вид справки заменен на справки 063/у и 026/у-3.
Читайте новости в удобном формате в нашем Телеграм-канале!
В ходе мониторинга Смирновской средней школы № 2, работник школы, осуществляющий приём документов для зачисления в учебное заведение, сообщил тайному покупателю, что необходимо принести копию свидетельства о рождении ребенка, адресная справка с места жительства, справка с места работы родителей, а также медицинская справка. Однако на вопрос «Какую форму справки необходимо предоставить?» получен ответ — «Необходима справка о допуске к обучению, в поликлинике Вам подскажут форму, они знают».
Кроме того, у Тайного покупателя принято заявление о приёме в школу без полного пакета документов.
Наше сообщество в Одноклассниках. Вступай!
Также, Департаментом проведена работа в Петропавловском гуманитарном колледже им. М.Жумабаева, Петропавловском строительно-экономическом колледже, Медицинском колледже СКО, колледже искусств, Петропавловском колледже железнодорожного транспорта, колледже сферы обслуживания г.Петропавловска.
При получении консультации о порядке оказания госуслуги «Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования» тайному покупателю предоставлен неверный список необходимых документов. Так, согласно стандарта госуслуги, необходимо предоставить 4 фотографии размером 3х4 см., однако в каждом колледже это требование стандарта отличается — 5 снимков – мед.колледж, 6 снимков — Петропавловский строительно-экономический колледж, колледж искусств, Петропавловский колледж железнодорожного транспорта, колледж сферы обслуживания г.Петропавловска.
Кроме того, в списки необходимых документов запрашиваемых колледжами входят: характеристика со школы (работы), карта прививок, выписка из трудовой книжки, копии удостоверения личности, а колледже исскуств еще и канцелярская принадлежность «папка на 10 файлов». Согласно стандарта госуслуги, данные документы являются излишними.
Обзоры новостей смотрите в нашем Instagram
При обращении тайного покупателя за консультацией о предоставлении общежития, сотрудниками колледжей даны качественные подробные разъяснения, за исключением сотрудницы Петропавловского строительно-экономического колледжа.
Вместо предоставления качественной консультации, она обсуждала свои личные дела по телефону. На вопрос какие документы нужны на предоставление общежития, она ответила «как поступите в колледж, только заявление напишите и все». Вместе с тем, стандартом госуслуги «Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования» кроме заявления предусмотрен и ряд других документов.
— Для устранения выявленных замечаний и проведения разъяснительной работы со специалистами, оказывающими госуслуги департаментом, направлены рекомендательные письма. Контроль исполнения рекомендаций, осуществляется путем повторного или контрольного посещения услугодателей. Поэтому работа в данном направлении будет продолжена в течении года, — отметил Арман Кахабаев.
