29 октября 2023 года - День общенационального траура в Республике Казахстан

Петропавловцам рассказали, каких правил нужно придерживаться, совершая новогодние покупки

На севере Казахстана, как и по всей стране, увеличилось количество случаев мошенничества и предоставления некачественных товаров. Чтобы в новогодний ажиотаж избежать неприятных последствий и горького послевкусия от совершённых покупок, петропавловцам предлагают соблюдать некоторые рекомендации, сообщает Петропавловск.news.

О том, на что следует обращать внимание и какие рекомендации соблюдать, на брифинге региональной службы коммуникаций рассказала заместитель руководителя департамента торговли и защиты прав потребителей Лязьм Мияшева.

— В преддверии новогодних праздников для того, чтобы покупка товаров не доставила проблем, советуем потребителям придерживаться следующих рекомендаций. Внимательно изучать информацию о товаре, в том числе информацию о гарантийном сроке и сроке годности товара. Требовать у продавца сертификаты соответствия или декларацию о соответствии, в том числе импортного товара, подлежащего обязательному подтверждению соответствия. Требовать у продавца документ, подтверждающий факт приобретения товара, — рассказала спикер.

Также перед совершением покупки необходимо ознакомиться с отзывами потребителей о репутации продавца, а также о качестве и безопасности реализуемых им товаров. Не осуществлять заказы товара на сомнительных интернет-ресурсах, где не предоставлена информация о контактных данных продавца и условиях обмена/возврата товара. Для доказательства факта нарушений прав потребителей проводить фото- и видеофиксацию. Не перечислять деньги и не отправлять свои конфиденциальные данные незнакомым лицам. При нарушении прав потребителей предъявлять письменную претензию продавцу, обращаться в уполномоченные государственные органы или в суд.

— Также информируем, что в настоящее время уполномоченным органом в сфере защиты прав потребителей разработан проект «Сапалы Өнім» и Дорожная карта по реализации данного проекта. Внедрение отечественного символа качества продукции «Сапалы Өнім» должно стать гарантией качества и безопасности товаров, а также обеспечить создание конкуренции на внутреннем рынке, способствовать повышению ответственности производителей перед потребителями, — сказала Лязьм Мияшева.

Евгения Кочевая

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *