В нашей стране активно проводятся мероприятия по борьбе с коррупцией и с её проявлениями во всех сферах жизнедеятельности граждан и общества.
Вопросы состояния борьбы с коррупцией постоянно рассматриваются на совещаниях Налогового департамента по Северо-Казахстанской области и районных налоговых органов. В каждом районе в налоговых органах функционирует Комиссия по вопросам борьбы с коррупцией и соблюдения служебной этики, на заседаниях которой обсуждаются как частные случаи несоблюдения служебной этики отдельными сотрудниками, так и вырабатываются конкретные мероприятия.
В целях получения информации от населения о незаконных действиях (бездействиях) должностных лиц налоговых органов, просим сообщать начальнику Налогового департамента по Северо-Казахстанской области при личном приёме по адресу: ул. К.Сутюшева, кабинет 201. Личный приём по данному вопросу производится ежедневно. Запись на приём производится по телефону: 8(7152)46-49-15.
Кроме этого, разработан график приёма граждан руководителями Налогового департамента по Северо-Казахстанской области.
В целях профилактики и пресечения проявлений коррупции, приказом Председателя НК МФ РК от 24.01.2007 №47 утверждена Памятка, которая вручается налогоплательщику вместе с Предписанием о проведении налоговой проверки. В Памятке указана необходимость незамедлительного сообщения на служебный телефон начальника налогового органа либо на телефоны органов налоговой службы, электронную книгу жалоб call-e-tax@mgd.kz о фактах превышения должностных полномочий и действиях (бездействии) работника, в которых усматриваются признаки коррупционного правонарушения или преступления. При этом гарантируется, что налогоплательщик не будет подвергаться какой-либо дискриминации и преследованиям со стороны работников налоговой службы по любым обстоятельствам, а также будет обеспечена полная конфиденциальность сообщаемых сведений о неправомерных действиях (бездействии) работников налоговой службы. Кроме того, в Памятке указана убедительная просьба соблюдать налогоплательщиками гражданскую сознательность к любым фактам неправомерных действий, не провоцировать работников налоговой службы совершать противоправные действия.
В Налоговом департаменте по Северо-Казахстанской области функционирует телефон доверия: 8(7152)46-49-10, электронный адрес: uvk_sko@taxsko.mgd.kz; в каждом здании установлен ящик жалоб и предложений, кроме этого, в каждом районном налоговом управлении также функционируют телефоны доверия и установлены ящики для жалоб и предложений.
Все сообщения, полученные по телефону доверия, на электронную книгу жалоб и ящик для жалоб и предложений, фиксируются в специальном журнале, берутся на контроль и рассматриваются в порядке и сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».