В райцентре Кызылжарского района Северо-Казахстанской области открыли фронт-офис «Открытый акимат», сообщает информационное агентство Петропавловск.news.
Как рассказал аким Кызылжарского района Жанат Садвокасов, жители Бесколя могут прийти сюда и узнать необходимую сумму налога, тут же оплатить её на месте. Специалист на ресепшне встречает каждого посетителя, подсказывает, к кому нужно обратиться для решения того или иного вопроса.
— С начала года у нас зарегистрировано 4,6 тысячи обращений. Ещё 600 обращений поступили в ходе личного приёма граждан. В день сюда будут приходить по 10-15 человек, фронт — офисы есть в суде, в отделе полиции и центре занятости, которые работают по принципу «Открытый акимат», — рассказал Жанат Садвокасов во время визита в район акима Северо-Казахстанской области Кумара Аксакалова.
В Кызылжарском районе оказывают 86 государственных услуг, из них 25 — на альтернативной основе. Из 4,5 тысячи госуслуг 3, 8 тысячи оказали в электронном формате.
-Сейчас в области работают 9 фронт-офисов «Открытый акимат». Сегодня открываем десятый фронт офис в Кызылжарском районе. До конца года заработают во всех районах. За первое полугодие местные исполнительные органы рассмотрели 21 598 обращений. В основном жителей волнуют проблемы ЖКХ, земельные и жилищные вопросы. Основная масса обращений носит первичный характер. Из 21598 только 100 повторных обращений, — проинформировал Кумар Аксакалов.
Он добавил, что сократились жалобы на действие и бездействие должностных лиц. За полгода 2020 года зафиксировали 112 обращений, в 2019 году за тот же период было 126. Снижение на 10 %.
В регионе совершенствуют механизмы выдачи разрешительных документов. Сегодня госорганы в сфере разрешительных процедур оказываются 44 электронных госуслуг. Теперь жители области могут, не выходя из дома, подать заявку и получить разрешение. За 1 полугодие 2020 года оказано 9200 разрешительных услуг в электронном виде. По сравнению с 2017 годом рост в 3,4 раза.
— В сфере земельных отношений разрешительные процедуры будут еще более прозрачны с внедрением информационной системы «Геопортал». Работает интерактивная карта открытых бюджетов. В информационном сервисе опубликовано 2634 бюджетов, на сумму 437 млрд тенге. Благодаря этому, сегодня жители региона контролируют каждый тенге, выделенный из бюджета, — добавил Кумар Аксакалов.
Для усиления общественного контроля на сайте акимата области открыт портал «Народный контроль». Где люди активно направляют фото- и видеоматериалы с явными нарушениями при строительстве, проведении ремонтных работ на социальных объектах и так далее. В текущем году проектной группой «Қызылжар — адалдық алаңы» мониторингом были охвачены все 69 участков дорог, находящихся на гарантийном обслуживании.
