Я приобрёл мёд в магазине. Но когда принес его домой, оказалось, что мёд засахарён — на дне баночки был осадок в виде крупиц сахара. Могу ли я обменять эту баночку на другую?
Данияр Р.
На Ваш вопрос мы попросили ответить председателя Общественного Объединения «Ассоциация защиты прав потребителей и предпринимателей» Надежду ДУБОВУЮ:
— Следуя 9 статье Закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на надлежащее качество приобретаемого товара. А по статье 455 и пункту 1 статьи 428 ГК РК покупатель, которому был передан некачественный товар, вправе потребовать от продавца расторжения договора продажи с уплатой затраченных средств или обмена товара на качественный.
Подготовила Любовь ХОМЯК