В спецЦоне Петропавловска заставили инвалида по слуху дважды взять талон для получения госуслуги

На севере Казахстана провели очередное заседание Межведомственной рабочей группы по вопросам оказания государственных услуг при Департаменте по делам государственной службы и противодействию коррупции по СКО. Участники мероприятия обсудили основные проблемы, возникающие при обращении к ним североказахстанцев, сообщает корреспондент Петропавловск.news.

На заседание приглашены специалисты Национального бюро по противодействию коррупции по СКО, госдоходов, юстиции, наркологического центра и психоневрологического диспансера.

— Одной из задач департамента является госконтроль за соблюдением оказания госуслуг. Весной в департамент обратились 5 североказахстанцев по вопросам деятельности учреждений, задействованных по оказанию госуслуг в здании СпецЦона. По 4 из них провели внеплановые проверки, 2 жалобы подтвердились. Все замечания указанные в обращениях приняты во внимание, — рассказал в ходе своего выступления и.о. на тот момент руководителя Управления государственных услуг департамента по делам госслужбы и противодействию коррупции по СКО Еркын Жаксыков.

 

По его словам, подтвердились доводы в обращении гражданина, заступившегося за другого услугополучателя — человека с ограниченными возможностями, инвалида по слуху.

 

Его заставили дважды взять талон для получения госуслуги по госрегистрации учетов отдельных видов транспортных средств. Факты бюрократизма и бумажной волокиты в данном случае подтвердились. Ответственные сотрудники СпецЦона привлечены к дисциплинарной ответственности.

 

 

Другой житель области пожаловался на то, что не смог попасть на приём к врачу-наркологу и врачу-психиатру. В ходе проведенной внеплановой проверки было установлено, что ответственные специалисты врачи покинули свои места на 15 минут раньше установленного графика. Виновные также привлечены к ответственности.

 

К слову, во всех регионах Казахстана при территориальных департаментах созданы консультативно-совещательные органы межведомственные рабочие группы по вопросам оказания госуслуг. Данная рабочая группа создана для выработки мер по улучшению деятельности сферы оказания госуслуг.