На севере Казахстана жители не могут получить помощь по медстраховке 

Несмотря на внедрение медицинского страхования и обязательных регулярных взносов, которые ежемесячно с 2020 года высчитывают из зарплат, жители Северо-Казахстанской области не чувствуют, что медицина стала доступней и качественней, сообщает корреспондент Петропавловск.news.

В социальных сетях под каждым постом о медицине Северного Казахстана можно увидеть сотни гневных комментариев. Многие жители пишут, что  деньги, удерживаемые с каждой зарплаты, якобы, на дорогостоящие медуслуги, уходят в небытие, поскольку записаться на процедуры вовремя нереально. По этой причине получается, что с простого народа дерут две шкуры: на взносы (2% от дохода) и на платную медицину, куда приходится обращаться, не дождавшись помощи от государственных поликлиник.  

И это не просто наши выводы на основе возмущений жителей региона. Официальную информацию о жалобах на работу Фонда социального медицинского страхования (ФСМС) озвучила главный эксперт отдела по информированию и рассмотрению обращений Северо-Казахстанского филиала ФСМС Карлыгаш Ильясова. 

Как она сообщила, по  всему Казахстану за первый квартал 2021 года на  официальные каналы обратной связи Фонда – контакт-центр 1406, мобильное приложение «Qoldau 24/7», сайт Фонда www.fms.kz, Saqtandyry—bot в Telegram, блог министра здравоохранения и сайт Министерства здравоохранения поступило более 250 тысяч обращений. Основное число обращений приходится на вопросы, требующие  разъяснения и консультаций – 233 тысячи. Поступило почти 2,5 тысячи жалоб.  

Львиную долю или 35,7% из них составляет недовольство из-за отказа в предоставлении медицинской помощи. В  20,3% жалоб жители остались недовольны качеством медицинских услуг.  10,7% обратившихся за медицинской помощью в рамках ГОБМП и ОСМС были направлены за услугами в платную медицину. 

Подводили и информационные системы – в 10,6% жалоб услуги не были оказаны по их вине. В 8,5% жалоб жителям отказали в получении лекарств.  

— В Северо-Казахстанской области за первый квартал текущего года поступило более 4,5 тысяч обращений. Из них 91% носили консультационный характер, 1,2% составили жалобы и 7,3% касались присвоения статуса застрахованности, — рассказала Карлыгаш Ильясова. 

По её информации, на 1 апреля участниками медицинского страхования по Северо-казахстанской области стали 82,6% населения или более 448 тысяч человек. Вне системы ОСМС в регионе остаются более 102 тысяч жителей. 

В число незастрахованных входят нестабильные плательщики. За них когда-либо были получены отчисления или взносы, но они нерегулярные. В результате образовалась задолженность, а статус застрахованности исчез. По области более 16 тысяч нестабильных плательщиков. 

Более 28 тысяч жителей региона ни разу не делали взносы в Фонд. 

Консультацию по вопросам ГОМБП и ОСМС можно получить  в региональном филиале Фонда социального медицинского страхования  по адресу: ул. Абая, 57, кабинет №12. А также по телефонам 555-165, 555-164.