На сайте проводятся технические работы


Попробуйте зайти позже

Региональный информационный портал

Контакт-центр 1411 доступен для казахстанцев в круглосуточном режиме

Контакт-центр Правительства для граждан 1411 перешел на круглосуточный режим работы. Теперь казахстанцы смогут проконсультироваться с операторами контакт-центра в любое время суток, 7 дней в неделю, включая праздничные дни, сообщает Петропавловск.news со ссылкой на пресс-службу ведомства.

По словам заместителя председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Биржана Жунусова, в контакт-центр по вопросам социального обеспечения обращаются около 5000 человек в день.

-С начала года в наш контакт-центр поступило более 22 тысяч звонков. Больше всего казахстанцев интересуют вопросы пенсионного и социального обеспечения, назначения ежемесячного пособия многодетным семьям, а также вопросы назначения АСП , — рассказал Жунусов.

Он также порекомендовал казахстанцам обращаться в call-центр перед посещением ЦОН, чтобы уточнить свой статус и необходимый пакет документов для оформления социальных услуг.
К слову, задать вопросы касательно социального обеспечения можно также по электронной почте info@info.mintrud.kz и через web-портал: www.info.mintrud.kz.
По короткому номеру 1411 казахстанцы могут получить консультации по вопросам оформления пенсии и пособия, государственного пособия многодетным семьям, адресной социальной помощи. А также приём заявок на онлайн-психологическую консультацию лиц, воспитывающих детей-инвалидов.

Один комментарий

  • Шамахметова Тамара

    Здравствуйте вчерашнего дня звоню не могу дозвонится до вас. Вы вообщем работаете?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *